Häufige Fragen
Alles über Bestellung, Zahlung und Sendungsverfolgung.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Legen Sie die gewünschten Angebote in den Warenkorb, geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie. Ihre Rechnung und die Bankverbindung werden sofort angezeigt.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Geben Sie die Bestellnummer im Verwendungszweck an.
Wie sende ich meinen Überweisungsnachweis?
Laden Sie auf der Seite Ihrer Bestellung einen Screenshot, ein Foto oder ein PDF Ihres Überweisungsauftrags hoch. Den Link erhalten Sie auch per E-Mail.
Wann wird meine Bestellung bestätigt?
Sobald unser Team den Zahlungseingang geprüft hat, in der Regel innerhalb von 24 Werktagsstunden. Sie werden per E-Mail informiert.
Wie werden die Lieferkosten berechnet?
Die Lieferkosten hängen von Zielort, Gewicht und Volumen Ihrer Bestellung ab. Personalisierung und Aufbau vor Ort erfolgen auf Anfrage.
Kann ich ein individuelles Angebot erhalten?
Ja. Für maßgeschneiderte Leistungen oder große Mengen nutzen Sie das Angebotsformular.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nutzen Sie die Seite „Bestellung verfolgen“ mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder den Link aus der E-Mail.
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