Domande frequenti
Tutto su ordine, pagamento e monitoraggio.
Come effettuo un ordine?
Aggiungi le offerte desiderate al carrello, inserisci i tuoi dati e conferma. La fattura e le coordinate bancarie vengono mostrate subito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento avviene con bonifico bancario. Indica il riferimento dell'ordine nella causale.
Come invio la ricevuta del bonifico?
Dalla pagina del tuo ordine, carica uno screenshot, una foto o un PDF dell'ordine di bonifico. Il link ti viene inviato anche via e-mail.
Quando viene convalidato il mio ordine?
Non appena il nostro team ha verificato la ricezione del pagamento, di solito entro 24 ore lavorative. Ricevi una notifica via e-mail.
Come vengono calcolate le spese di consegna?
Le spese di consegna dipendono da destinazione, peso e volume dell'ordine. Personalizzazione e allestimento in loco sono disponibili su preventivo.
Posso ottenere un preventivo personalizzato?
Sì. Per prestazioni su misura o grandi quantità, usa il modulo di richiesta di preventivo.
Come seguo il mio ordine?
Usa la pagina «Segui il mio ordine» con il numero d'ordine e la tua e-mail, oppure il link ricevuto via e-mail.
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